Este livro apresenta conceitos e situações práticas inerentes à gestão ambiental e à responsabilidade social no contexto das organizações, com uma abordagem focada na realidade brasileira. Tais teorias, na forma como são mostradas nesta obra, ganham importância em face do rápido crescimento do número de organizações que tratam a gestão ambiental e a responsabilidade social corporativa como uma questão econômica, passível de alavancar suas estratégias de negócios.
Tecnologias de gestão inovadoras aplicadas às questões ambientais e de responsabilidade social são abordadas neste texto, com ênfase nos aspectos críticos demandados pelos novos paradigmas da produtividade, exigidos pelo novo ambiente empresarial.
Os 20 capítulos desenvolvidos no livro estão divididos em quatro partes: gestão ambiental e responsabilidade social nas organizações; Modelo de gestão ambiental e responsabilidade social; Estratégias de gestão ambiental e responsabilidade social; Outros fatores de influência do modelo de gestão ambiental e de responsabilidade social.
Como forma de ilustração, o autor indica com comentários, em apêndice, alguns filmes que sintetizam a questão da ética, da responsabilidade social corporativa e do desenvolvimento sustentável. Trabalhar em equipe também é destacado, na forma de metáfora, como uma característica fundamental para melhoria do clima organizacional nos ambientes empresariais de alto desempenho. As estórias e casos dos filmes sugeridos fazem uma analogia com a capacidade das pessoas de se unirem, como uma força de trabalho coesa, para tomar decisões e solucionar problemas.
sumário
Parte I - Gestão Ambiental e Responsabilidade Social nas Organizações
1 ASPECTOS ECONÔMICOS DA GESTÃO AMBIENTAL E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
Estudo de Caso - Confecção de Roupas Paulista Ltda. (CRP)
2 TECNOLOGIAS DE GESTÃO E QUESTÕES AMBIENTAIS E DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
2.1 Teoria da administração no contexto da gestão ambiental e da responsabilidade social
2.2 Resultados das novas técnicas de gerenciamento
2.3 Novas tecnologias e novos modelos de gestão
Estudo de Caso - Higiene e Limpeza Ltda.
3 TRANSFORMAÇÕES EMPRESARIAIS, GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL
3.1 Gestão com pessoas e questões ambientais e de responsabilidade social
3.2 Ampliação das fronteiras da organização
3.3 Gestão ambiental e responsabilidade social: uma questão passageira?
3.4 Alianças e parcerias ecológicas
3.5 Nova visão empresarial
4 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES
5 ROTULAGEM AMBIENTAL NO CONTEXTO DOS NEGÓCIOS VERDES
5.1 Alemanha - Blau Engel
5.2 Canadá - Environmental Choice Program
5.3 Japão - EcoMark
5.4 Conselho Nórdico - Nordicswan, Noruega, Suécia, Finlândia e Islândia
5.5 Nova Zelândia - Environmental Choice
5.6 Índia - EcoMark Program
5.7 França - NF - Environment
5.8 Áustria - Umweltzeichen
5.9 União Européia - Eco Label
5.10 Países Baixos - Stichting Milieukeur
5.11 Cingapura - GreenLabel
5.12 Coréia - Eco Label
5.13 Croácia - Environmentally Friendly
5.14 República Tcheca - Environment Friendly Product
5.15 Taiwan - Green Mark
5.16 Brasil - ABNT - Qualidade Ambiental
Estudo de Caso - Indústria de Papel e Celulose S.A.
Parte II - Modelo de Gestão Ambiental e de Responsabilidade Social
6 UMA PROPOSTA DE MODELO
7 APLICAÇÃO PRÁTICA DO MODELO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
7.1 Caracterização da organização
7.2 Análise ambiental (conjuntura e cenários)
7.3 Modelo de gestão ambiental e de responsabilidade social
7.4 Objetivos e estratégias ambientais e sociais
7.5 Estratégias e ações ambientais e sociais
7.6 Políticas ambientais
7.7 Diretrizes
7.8 Indicadores sociais e ambientais
7.9 Auditoria ambiental
Parte III - Estratégias de Gestão Ambiental e Responsabilidade Social
8 CARACTERIZAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES E OS DIFERENTES TIPOS DE NEGÓCIOS
8.1 Estabelecendo uma visão global de uma organização
8.2 Caracterização e delineamento estratégico de uma organização
8.3 Tipos de organizações e seus diferentes impactos ambientais
Estudo de Caso - Petroquímica S.A.
9 INDÚSTRIA ALTAMENTE CONCENTRADA
9.1 Características básicas
9.2 Estratégias corporativas genéricas
9.3 Estratégias ambientais e responsabilidade social
9.4 Configuração organizacional
9.5 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - Produtos Químicos Ltda.
10 EMPRESAS DA INDÚSTRIA SEMICONCENTRADA
10.1 Características básicas
10.2 Estratégias corporativas genéricas
10.3 Estratégias ambientais e responsabilidade social
10.4 Configuração organizacional
10.5 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - Telefonia e Comunicações Ltda.
11 EMPRESAS DE BENS DE CONSUMO NÃO DURÁVEIS
11.1 Características básicas
11.2 Estratégias corporativas genéricas
11.3 Estratégias ambientais e responsabilidade social
11.4 Configuração organizacional
11.5 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
12 EMPRESAS DE BENS DE CONSUMO DURÁVEIS
12.1 Características básicas
12.2 Estratégias corporativas genéricas
12.3 Estratégias ambientais e responsabilidade social
12.4 Configuração organizacional
12.5 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - Indústria de Máquinas Ltda.
13 SETOR DE EMPRESAS COMERCIAIS
13.1 Características básicas
13.2 Estratégias corporativas genéricas
13.3 Estratégias ambientais e de responsabilidade social
13.4 Configuração organizacional
13.5 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - ótica Capital Ltda.
14 EMPRESAS DE SERVIÇOS FINANCEIROS
14.1 Características básicas
14.2 Estratégias corporativas genéricas
14.3 Estratégias ambientais e responsabilidade social
14.4 Configuração organizacional
14.5 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - Banco Comercial S.A.
15 EMPRESAS DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
15.1 Características básicas e estratégias genéricas
15.2 Estratégias de gestão ambiental e de responsabilidade social
15.3 Configuração organizacional
15.4 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - Engenharia e Projetos Ltda.
16 INSTITUIÇÕES DO SETOR EDUCACIONAL
16.1 Características básicas
16.2 Estratégias corporativas genéricas
16.3 Estratégias de gestão ambiental e de responsabilidade social
16.4 Estratégias de gestão com pessoas e tecnologias da informação
Estudo de Caso - Centro de Ensino Logos: concepção de um curso em gestão ambiental e responsabilidade social
17 SETOR DE SERVIÇOS PÚBLICOS
17.1 Características básicas e estratégias genéricas
17.2 Estratégias ambientais e responsabilidade social
18 ORGANIZAÇÕES DE OUTROS RAMOS DE NEGÓCIOS
18.1 Organizações não governamentais (ONGs)
18.2 Cooperativas
18.3 Hospitais
18.4 Empresas de transporte
18.5 Hotelaria
Parte IV - Outros Fatores de Influência do Modelo de Gestão Ambiental e de Responsabilidade Social
19 CADEIA PRODUTIVA, PROCESSOS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
19.1 Influência das tecnologias da informação
19.2 Por onde começar?
19.3 Visão prática das tecnologias da informação
Estudo de Caso - Latinoamerica Ltda.
20 INDICADORES DE GESTÃO AMBIENTAL E DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
20.1 Indicadores de desempenho e de qualidade
20.2 Comparação com o mercado e a concorrência
20.3 Critérios utilizados pelo benchmarking
20.4 Indicadores de gestão ambiental e de responsabilidade social
Estudo de Caso - Serviços Ecológicos Ltda.
Apêndice - Filmes sugeridos (sessão de cinema como apoio aos temas abordados no livro)
